HAK JAWAB
Prosedur ini digunakan sebagai acuan dan panduan dalam menangani Hak Jawab, Koreksi atau Keluhan dari pembaca.
Hak Jawab, Koreksi atau Keluhan ini adalah tanggapan terkait segala konten yang ditayangkan di website muktipena.com
Penanganan untuk Hak Jawab, Koreksi Berita atau Keluhan dilakukan sebagai berikut:
1. Pembaca bisa menyampaikan melalui: Email ke: muktipena@gmail.com dengan Subjek: Hak Jawab atau Koreksi Berita
Alamat: JL Cahaya Hi Sabki Kelurahan Ujung Gunung Kecamatan Menggala Kabupaten Tulang Bawang Propinsi Lampung.
Telepon: 0812-7919-7979
2. Pembaca harus mencantumkan identitas jelas baik berupa KTP atau nomor telepon/handphone yang bisa dihubungi dan memberikan fakta yang sahih atas Hak Jawab, Koreksi Berita atau Keluhan yang disampaikan.
3. Semua Hak Jawab, Koreksi Berita atau Keluhan harus diselesaikan dalam jangka waktu 2 X 24 jam sejak laporan tersebut diterima
4. Jangka waktu pada point 3 di atas, tidak berlaku untuk masalah-masalah yang berhubungan dengan persoalan hukum, seperti somasi dan lainnya.
5. Keluhan dan Koreksi Berita yang sudah dibuat nantinya akan ditayangkan di www.muktipena.com dengan judul menggunakan Koreksi Berita atau Hak Jawab.
Prosedur Penanganan Pengaduan Konten Cek Fakta.
1. Pengaduan terkait konten cek fakta mataharipost.id bisa dikirimkan ke email muktipena@gmail.com
2. Tim Cek Fakta muktipena.com akan melakukan verifikasi ulang konten cek fakta yang dipermasalahkan pihak pengadu.
3. Verifikasi ulang dilakukan dengan cara mereview metodologi yang digunakan dalam artikel cek fakta, menambahkan bukti, maupun wawancara ahli atau pihak terkait.
4. Jika ditemukan kekeliruan, kesimpulan dalam artikel cek fakta akan diubah. Redaksi akan menambahkan '(Update)' pada judul dan keterangan yang menjelaskan perubahan tersebut.
